Conceptversie — dit document wordt vóór livegang juridisch vastgesteld door Elysee. Wat je hier leest beschrijft hoe het systeem nu al gebouwd is.
De afspraken tussen jou en Elysee Netherlands B.V. voor het Elysee Direct-programma — in gewone taal, met de belangrijkste beloftes voorop.
Je aanvraag is een verzoek om medisch beoordeeld te worden — geen recept en geen toezegging. Een BIG-geregistreerde behandelaar beslist tijdens je intake in de kliniek of behandeling bij je past.
Je betaling bij het boeken is de reservering van je intake: je eerste maand op de startdosering. Vervolgtermijnen starten pas nadat de behandelaar je behandeling heeft goedgekeurd — nooit eerder, en het bedrag volgt de dosering die dan is afgesproken.
Je plant direct na je aankoop je afspraak in bij de Elysee-verpleegkundige. Je behandeling begint met één bezoek aan de kliniek. Daar doet de Elysee-verpleegkundige je metingen, controleert ze je medicijnen, bespreekt ze je antwoorden en beslist ze samen met jou of behandeling bij je past. Zolang die afspraak niet staat, staat je behandeling stil. Hoe eerder je hem vastlegt, hoe eerder je kunt beginnen.
Besluit je behandelaar tijdens de intake dat behandeling niet bij je past? Dan krijg je het volledige bedrag automatisch terug, binnen 5 werkdagen. Zonder voorwaarden, zonder formulieren.
Je kunt maandelijks opzeggen of pauzeren. Vóór elke afschrijving krijg je 5 dagen van tevoren een bericht. Een SEPA-afschrijving kun je bovendien binnen 8 weken via je eigen bank laten terugboeken.
Je antwoorden zijn volledig en naar waarheid ingevuld, en je meldt wijzigingen in je gezondheid of medicatie tijdens het programma. Je behandelaar vertrouwt op wat je hebt ingevuld: je antwoorden bepalen mee of deze behandeling veilig voor je is. Onvolledige of onjuiste antwoorden kunnen je gezondheid dus in gevaar brengen. Twijfel je over een antwoord, zeg dat dan tijdens je intake, dan kijkt de Elysee-verpleegkundige er samen met jou naar.