Zo werkt medisch afvallen, mét iemand naast je.

We streven ernaar dat je binnen 5 werkdagen terechtkunt in een kliniek bij jou in de buurt. Bij het reserveren zie je meteen de beschikbare tijdslots, inclusief avond- en zaterdagafspraken, zodat je iets kunt kiezen dat naast je werk of gezin past.

Alleen je identiteitsbewijs en een overzicht van de medicijnen die je gebruikt. Meer niet. Je meldt je in de kliniek aan met alleen je voornaam, en je hoeft niemand te vertellen waarvoor je komt.

In ongeveer 30 minuten: je gewicht en een aantal metingen, een controle van de medicijnen die je gebruikt, een check op contra-indicaties, en ruimte voor al je vragen. Je behandelaar leest vooraf wat je in de check hebt ingevuld (ook de vraag of opmerking die je zelf hebt meegegeven) en opent het gesprek daarmee. Aan het eind neemt je behandelaar samen met jou een eerlijk behandelbesluit. Als behandeling passend is, krijg je uitleg over de start; is dat niet zo, dan hoor je waarom en wat wél kan helpen.

De eerste keer doe je het niet alleen. Samen met je Elysee-verpleegkundige, in de kliniek — of zij doet de eerste injectie en jij kijkt. Jij bepaalt het tempo. De prikpennen zijn ontworpen met een heel dun naaldje. En je krijgt uitleg en begeleiding tot je je er zeker bij voelt. Je hoeft niemand iets te bewijzen, ook ons niet.

Dan krijg je het volledige bedrag automatisch terug, binnen 5 werkdagen. Zonder voorwaarden, zonder formulieren. Je betaling was een reservering van je intake-afspraak, geen aankoop van medicatie, en je behandelaar beslist tijdens die intake, niet daarvoor. Zegt je behandelaar nee, dan denkt hij of zij met je mee over wat wél kan helpen, bijvoorbeeld via je huisarts of een leefstijltraject.

Op het moment dat je je intake reserveert: dat is je eerste maand. Dat bedrag is de reservering van een concrete afspraak, met een kliniek, een datum en de naam van je behandelaar. Besluit je behandelaar tijdens die intake dat behandeling niet bij je past, dan krijg je het volledige bedrag binnen 5 werkdagen automatisch terug. Vervolgtermijnen gaan pas lopen nadat je behandelaar groen licht heeft gegeven.

Besluit je behandelaar tijdens de intake dat behandeling niet bij je past? Dan krijg je het volledige bedrag automatisch terug, binnen 5 werkdagen. Zonder voorwaarden, zonder formulieren. Je hoeft niets aan te vragen en nergens om te vragen: wij storten het terug. De voorwaarde en de belofte staan bewust in dezelfde zin, want zo hoort een garantie te werken: geen kleine lettertjes die hem later onderuithalen.

Allebei, en zonder gedoe. Je kunt maandelijks opzeggen tot 5 dagen vóór je volgende levering, met één knop in je portaal: geen opzegformulier, geen belscript dat je probeert vast te houden. En je kunt 1 of 2 maanden pauzeren, bijvoorbeeld voor een reis, een operatie of een kinderwens, zonder dat je dossier vervalt. Zowel opzeggen als pauzeren vind je zonder zoeken terug in je portaal.

Op dit moment meestal niet. Een medische afvalbehandeling met medicatie wordt in 2026 doorgaans niet vergoed uit de basisverzekering. Dat vertellen we je liever eerlijk vooraf dan dat je er later achter komt. Er is wel beweging: er wordt een besluit verwacht over vergoeding uit het basispakket, mogelijk eind 2026 of begin 2027. Wij houden dat voor je in de gaten.

Ongeveer 5 minuten. Het zijn gerichte vragen, één voor één, geen formulier-marathon. Je kunt altijd even pauzeren: we bewaren je antwoorden, zodat je later op hetzelfde punt verdergaat.